Накрутка поведенческих факторов: чем рискует сайт

Предлагают «накрутить ПФ и поднять сайт в Яндексе»? Я бы десять раз подумал. Особенно если сайт уже получает поисковый трафик и приносит заявки. Подрядчик получает оплату за свою услугу, а последствия для бизнеса остаются владельцу сайта.

Что называют накруткой поведенческих факторов

Так называют попытку искусственно показать поисковику интерес к сайту. По нужным запросам создаются переходы из выдачи, просмотры страниц, прокрутки и другие действия. Цель — повлиять на позиции сайта через имитацию поведения посетителей.

В предложениях это нередко выглядит просто: человек открыл сайт, провёл на нём несколько минут — значит, позиции должны вырасти. Но сводить работу поиска к одному времени визита нельзя. Точная формула ранжирования не раскрывается, и обещание гарантированного результата на основе одного показателя я бы считал поводом задать дополнительные вопросы.

«Реальные люди» не делают схему безопасной

Яндекс относит к нарушениям имитацию действий пользователей для влияния на поиск. Это касается не только программ: задания реальным людям найти сайт по заданному запросу и перейти на него тоже могут относиться к такой имитации. Разные IP-адреса и ручное выполнение заданий не превращают накрутку в разрешённый способ продвижения.

Источник: справка Яндекс Вебмастера об имитации действий пользователей.

Чем рискует сайт

При выявлении нарушения Яндекс может ограничить ранжирование всего сайта или отдельных разделов. Для снятия ограничений недостаточно обещания подрядчика: алгоритмам нужно убедиться, что нарушение устранено и не повторяется со временем. Точный срок восстановления заранее обещать нельзя.

Для бизнеса риск шире падения позиций. Если обращения зависят от органического поиска, уменьшение видимости может повлиять на поток заявок. Придётся разбираться с последствиями, искать другие источники клиентов и снова вкладываться в развитие сайта.

Почему я не полагаюсь на обещание «нас не заметят»

Мы не знаем всех сигналов, по которым поисковик отличает естественный интерес от искусственного. Поэтому уверенность продавца услуги не доказывает безопасность метода. Нельзя и по одному всплеску посещаемости уверенно объявлять трафик накруткой: для такого вывода нужны данные.

В исходном посте я также упоминал рекламный антифрод. Здесь важно уточнить: защита рекламного трафика и антиспам органического поиска — разные системы. Возможности первой не раскрывают точную механику второй. Для решения о рисках достаточно прямо сформулированных правил поисковой системы.

Что я предлагаю делать вместо накрутки

Мой подход — развивать то, ради чего реальный человек приходит на сайт:

• Понятное предложение. Посетитель быстро понимает услугу, условия и следующий шаг.
• Удобный сайт. Страницы читаются с телефона, кнопки работают, важная информация доступна.
• Полезные статьи и кейсы. Они отвечают на вопросы клиента и показывают опыт специалиста.
• Корректная аналитика. Важно различать клики, обращения и оплаты.
• Реклама под задачу бизнеса. Тестируем спрос и оцениваем качество обращений.

Эти действия не обещают мгновенного выхода в топ. Зато каждое из них имеет самостоятельную пользу для посетителя и бизнеса. О диагностике рекламной воронки я подробнее рассказал в статье «Клики есть, а продаж нет».

Если такую услугу уже предлагают вашему бизнесу

Попросите подрядчика письменно объяснить метод, какие действия будут выполнять пользователи и на основании каких правил он считает метод допустимым. Отдельно выясните, чем измеряется результат: реальными обращениями или только позициями и посещениями.

Моя позиция простая: пусть хорошие поведенческие сигналы появляются потому, что людям нужен ваш сайт. Схему, в которой приходится изображать этот интерес, я для своего бизнеса не выбрал бы.

Оригинал этого разбора — в моём канале MAX.